PTC ha annunciato PTC Orbit, una soluzione cloud-native di Asset Intelligence che colma il divario tra il prodotto as designed e l’asset as maintained. Unificando in un singolo record le informazioni provenienti dai sistemi PLM, ERP, CRM, IoT, EAM e FSM, PTC Orbit utilizza l’intelligenza artificiale per rendere i dati degli asset facilmente accessibili, consultabili e utilizzabili dai team che si occupano della progettazione, della qualità e delle attività di service, estendendo il valore dell’Intelligent Product Lifecycle.
Dalla progettazione alla produzione, le aziende manifatturiere investono molto nella gestione del ciclo di vita del prodotto, tenendo traccia all’interno del PLM di ogni revisione, configurazione e modifica progettuale. Tuttavia, una volta che il prodotto viene consegnato al cliente, questa continuità informativa si interrompe e lo stato di fatto in cui l’asset viene a trovarsi si frammenta tra sistemi aziendali diversi che tra loro non comunicano.
PTC Orbit colma questa lacuna fungendo da sistema di intelligence che raccoglie, contestualizza e rende accessibili le informazioni degli asset as maintained, cioè riferite allo stato reale in cui essi si trovano. In questo modo tutti i reparti possono lavorare utilizzando le stesse informazioni, il che consente il miglioramento continuo dei prodotti in termini di affidabilità, favorendo altresì una gestione proattiva delle attività di assistenza e lo sviluppo di servizi aftermarket.
Decisioni sono guidate dagli insight
“Per le aziende manifatturiere, la frammentazione dei dati rappresenta ancora oggi uno dei principali ostacoli all’efficienza operativa”, afferma Eric Kaese, Field Service Management Lead di Deloitte. “Con soluzioni come PTC Orbit, le organizzazioni possono evolvere da un approccio decisionale di tipo reattivo a un modello operativo scalabile in cui le decisioni sono guidate dagli insight ricavati dai dati.”
“Più del 25% dei dispositivi che monitorano il livello della rete fognaria può trovarsi fuori servizio in qualsiasi momento: per questo motivo avevamo bisogno di una visione unitaria e coerente delle della rete e dei relativi rischi operativi”, ha dichiarato Andrew Oliver, Head of Operational Technology Platforms di Southern Water. “PTC Orbit ci ha fornito questa capacità, aiutandoci ad assegnare priorità alle situazioni più critiche, ottimizzare gli interventi sul campo e pianificare gli investimenti con maggiore consapevolezza.”
Le tre funzionalità di PTC Orbit
- Consolidamento dei dati degli asset – PTC Orbit collega e riconcilia i dati provenienti da PLM, ERP, CRM, IoT, EAM, FSM e altri sistemi aziendali, e genera una vista unificata dello stato di fatto in cui si trova ciascun asset (as maintained), colmando il vuoto informativo che si crea dopo la sua consegna.
- Lifecycle Intelligence basata sull’intelligenza artificiale – Grazie all’intelligenza artificiale, PTC Orbit è in grado di individuare pattern ricorrenti negli interventi di assistenza e nei guasti, valutare lo stato di salute degli asset e prevedere le future esigenze di service e manutenzione per gruppi di asset, clienti o aree geografiche.
- Accesso e interazione assistiti dall’intelligenza artificiale – Consente ai diversi reparti aziendali di interrogare e analizzare i dati degli asset attraverso un’interfaccia AI che presenta dinamicamente le informazioni più rilevanti in funzione del contesto, superando il modello delle dashboard statiche per fornire informazioni on-demand.
“I dati degli asset sono sempre esistiti, ma distribuiti in sistemi diversi e, quindi, difficilmente utilizzabili”, ha dichiarato Joseph June, General Manager SLM & AI Strategy di PTC. “Con PTC Orbit abbiamo sviluppato la prima soluzione in assoluto basata sull’AI, pensata per diventare il punto di riferimento nell’Asset Intelligence. Con questa nuova soluzione, i dati degli asset non sono più semplici informazioni che i team gestiscono a posteriori, ma diventano una risorsa che può essere utilizzata in modo proattivo lungo l’intero ciclo di vita del prodotto.”
PTC Orbit è stato presentato in occasione di PTC NEXT Chicago, l’evento dedicato all’innovazione che si è svolto il 9 e 10 giugno a Chicago. Sul PTC NEXT On-Demand Experience Hub, che viene costantemente aggiornato con nuovi contenuti, clienti e partner – indipendentemente dalla loro partecipazione all’evento – possono accedere alle presentazioni, ai materiali condivisi durante le sessioni e a molte altre informazioni.
Con PTC Orbit e il resto delle sue soluzioni, PTC dà forma alla sua visione di Intelligent Product Lifecycle, consentendo alle aziende manifatturiere di costruire una base dati di prodotto ingegneristica solida e affidabile, di valorizzarla a livello enterprise e di avviare percorsi di trasformazione digitale guidati dall’intelligenza artificiale.
Un utilizzo più efficace dei dati di prodotto consente alle aziende di immettere sul mercato prodotti di qualità superiore in tempi più rapidi, gestire meglio la complessità, soddisfare gli standard normativi e adattarsi più rapidamente all’evoluzione del business.
