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La grande sfida: l’IA generativa soppianterà la manodopera?

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Sumair Dutta, VP Product Marketing di ServiceMax, analizza se e in che modo ChatGPT (IA) sia in grado di contribuire ad automatizzare e cambiare il modo con cui oggi le organizzazioni reclutano la manodopera, gestiscono le loro squadre di tecnici e i servizi di assistenza sul campo